Eliminación de datos

Cómo enviar tu solicitud

1. Escríbenos por WhatsApp, llama al +57 320 393 6617 o entrega una solicitud escrita en Carrera 81C # 49F-67, Medellín, Colombia.
2. Usa el asunto o mensaje “Eliminación de datos” e indica tu nombre, el número usado para la reserva o conversación y qué información deseas eliminar.
3. Para protegerte de solicitudes de terceros, podremos pedir una validación razonable de identidad. No solicitaremos más información de la necesaria.
4. Confirmaremos la recepción y comunicaremos el resultado por el mismo canal o por el que hayas indicado.

Qué ocurre después

Eliminaremos o anonimizaremos la información controlada por nosotros cuando la solicitud sea procedente. Si debemos conservar una parte por obligaciones legales, contables, prevención de fraude o defensa de reclamaciones, la bloquearemos y limitaremos a esa finalidad durante el tiempo exigido.

Atenderemos la solicitud dentro de los plazos previstos en la legislación colombiana de protección de datos. Si no podemos eliminar algún elemento, explicaremos el motivo y las opciones disponibles.

Datos alojados por terceros

Esta solicitud cubre los datos bajo control de The People's Barber. Meta, WhatsApp, WeiBook y otros proveedores pueden conservar información bajo sus propias políticas. Eliminar una cuenta en esos servicios no necesariamente elimina de forma automática los registros que el negocio deba conservar, y nuestra gestión tampoco reemplaza las herramientas de eliminación de cada proveedor.

Otras solicitudes

El mismo canal sirve para pedir acceso, corrección, actualización, revocatoria de autorización o información sobre el uso de tus datos. Consulta el detalle en la política de privacidad.